Detaylı Karşılaştırma
Zendesk vs Freshdesk
Complete comparison of Zendesk and Freshdesk: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
Bilet sistemi, sohbet ve bilgi tabanı ile müşteri destek platformu. Helpdesk pazarının lideri.
Başlangıç 19 USD/ay
12,500 inceleme
Freshdesk
HELPDESK4.5
Ücretsiz planla bulut tabanlı müşteri destek platformu. Basit arayüz ve güçlü otomasyon.
Ücretsiz
8,900 inceleme
Özellik Karşılaştırması
| Özellikler | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
Artılar
- Güvenilir ve kararlı platform
- Geniş entegrasyon yetenekleri
- Mükemmel analitik
Eksiler
- Yüksek maliyet
- Karmaşık kurulum
- Eski arayüz
Freshdesk
Artılar
- Ücretsiz plan mevcut
- Basit arayüz
- İyi otomasyon
Eksiler
- Sınırlı özelleştirme
- Yavaş destek
- Pahalı premium özellikler
Need help implementing Zendesk or Freshdesk?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration