Salesforce vs Zoho CRM

Complete comparison of Salesforce and Zoho CRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Salesforce

CRM
4.4

Líder mundial em sistemas CRM. Conjunto completo de soluções em nuvem para vendas, marketing e suporte ao cliente.

A partir de 25 USD/mês
45,000 avaliações
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Zoho CRM

CRM
4.3

CRM rico em recursos com assistente de IA Zia. Parte do ecossistema Zoho com mais de 50 aplicativos.

Grátis
22,000 avaliações
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Comparação de recursos

RecursosSalesforceZoho CRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Salesforce

Prós

  • Funcionalidade máxima
  • Enorme ecossistema AppExchange
  • Einstein AI

Contras

  • Alto custo
  • Configuração complexa
  • Treinamento necessário

Zoho CRM

Prós

  • Preço acessível
  • Integração com mais de 50 apps Zoho
  • Assistente de IA Zia

Contras

  • Interface desatualizada
  • Suporte lento
  • Navegação complexa

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