Salesforce vs retailCRM

Complete comparison of Salesforce and retailCRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Salesforce

CRM
4.4

Líder mundial em sistemas CRM. Conjunto completo de soluções em nuvem para vendas, marketing e suporte ao cliente.

A partir de 25 USD/mês
45,000 avaliações
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retailCRM

CRM
4.5

CRM especializado para e-commerce e varejo. Gerenciamento de pedidos e recursos omnicanal.

A partir de 1500 RUB/mês
3,800 avaliações
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Comparação de recursos

RecursosSalesforceretailCRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Salesforce

Prós

  • Funcionalidade máxima
  • Enorme ecossistema AppExchange
  • Einstein AI

Contras

  • Alto custo
  • Configuração complexa
  • Treinamento necessário

retailCRM

Prós

  • Melhor para e-commerce
  • Integração profunda com marketplaces
  • Análise de vendas poderosa

Contras

  • Apenas para varejo
  • Preço alto
  • Configuração complexa

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