Битрикс24 vs retailCRM

Complete comparison of Битрикс24 and retailCRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Битрикс24

CRM
4.2

Portal corporativo e sistema CRM para empresas de qualquer tamanho. Inclui tarefas, projetos, chat, videochamadas e documentos.

Grátis
15,420 avaliações
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retailCRM

CRM
4.5

CRM especializado para e-commerce e varejo. Gerenciamento de pedidos e recursos omnicanal.

A partir de 1500 RUB/mês
3,800 avaliações
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Comparação de recursos

RecursosБитрикс24retailCRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Битрикс24

Prós

  • Plano gratuito até 12 usuários
  • Tudo em um: CRM, tarefas, documentos
  • Servidor russo

Contras

  • Interface complexa
  • Carregamento lento
  • Telefonia paga

retailCRM

Prós

  • Melhor para e-commerce
  • Integração profunda com marketplaces
  • Análise de vendas poderosa

Contras

  • Apenas para varejo
  • Preço alto
  • Configuração complexa

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