Detaljert sammenligning
Zendesk vs Intercom
Complete comparison of Zendesk and Intercom: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
Kundestøtteplattform med saksbehandling, chat og kunnskapsbase. Markedsleder innen helpdesk.
Fra 19 USD/mnd
12,500 anmeldelser
Intercom
HELPDESK4.4
Kundekommunikasjonsplattform via chat, boter og e-post.
Fra 74 USD/mnd
9,500 anmeldelser
Funksjonssammenligning
| Funksjoner | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
Fordeler
- Pålitelig og stabil plattform
- Brede integrasjonsmuligheter
- Utmerket analyse
Ulemper
- Høy kostnad
- Kompleks oppsett
- Utdatert grensesnitt
Intercom
Fordeler
- Utmerket chat
- Kraftige boter
- Vakker design
Ulemper
- Veldig dyrt
- Kompleks oppsett
- Påtrengende salg
Need help implementing Zendesk or Intercom?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration