Detaljert sammenligning
Zendesk vs Freshdesk
Complete comparison of Zendesk and Freshdesk: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
Kundestøtteplattform med saksbehandling, chat og kunnskapsbase. Markedsleder innen helpdesk.
Fra 19 USD/mnd
12,500 anmeldelser
Freshdesk
HELPDESK4.5
Skybasert kundestøtteplattform med gratis plan. Enkelt grensesnitt og kraftig automatisering.
Gratis
8,900 anmeldelser
Funksjonssammenligning
| Funksjoner | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
Fordeler
- Pålitelig og stabil plattform
- Brede integrasjonsmuligheter
- Utmerket analyse
Ulemper
- Høy kostnad
- Kompleks oppsett
- Utdatert grensesnitt
Freshdesk
Fordeler
- Gratis plan tilgjengelig
- Enkelt grensesnitt
- God automatisering
Ulemper
- Begrenset tilpasning
- Langsom støtte
- Dyre premiumfunksjoner
Need help implementing Zendesk or Freshdesk?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration