Salesforce vs Zoho CRM

Complete comparison of Salesforce and Zoho CRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Salesforce

CRM
4.4

Leader mondial des systèmes CRM. Ensemble complet de solutions cloud pour les ventes, le marketing et le support client.

À partir de 25 USD/mois
45,000 avis
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Zoho CRM

CRM
4.3

CRM riche en fonctionnalités avec l'assistant IA Zia. Fait partie de l'écosystème Zoho avec plus de 50 applications.

Gratuit
22,000 avis
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Comparaison des fonctionnalités

FonctionnalitésSalesforceZoho CRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Salesforce

Avantages

  • Fonctionnalité maximale
  • Énorme écosystème AppExchange
  • Einstein AI

Inconvénients

  • Coût élevé
  • Configuration complexe
  • Formation requise

Zoho CRM

Avantages

  • Prix abordable
  • Intégration avec plus de 50 apps Zoho
  • Assistant IA Zia

Inconvénients

  • Interface obsolète
  • Support lent
  • Navigation complexe

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