Comparaison détaillée
Salesforce vs Zoho CRM
Complete comparison of Salesforce and Zoho CRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Salesforce
CRM4.4
Leader mondial des systèmes CRM. Ensemble complet de solutions cloud pour les ventes, le marketing et le support client.
À partir de 25 USD/mois
45,000 avis
Zoho CRM
CRM4.3
CRM riche en fonctionnalités avec l'assistant IA Zia. Fait partie de l'écosystème Zoho avec plus de 50 applications.
Gratuit
22,000 avis
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalités | Salesforce | Zoho CRM |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Salesforce
Avantages
- Fonctionnalité maximale
- Énorme écosystème AppExchange
- Einstein AI
Inconvénients
- Coût élevé
- Configuration complexe
- Formation requise
Zoho CRM
Avantages
- Prix abordable
- Intégration avec plus de 50 apps Zoho
- Assistant IA Zia
Inconvénients
- Interface obsolète
- Support lent
- Navigation complexe
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