Битрикс24 vs retailCRM

Complete comparison of Битрикс24 and retailCRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Битрикс24

CRM
4.2

Portail d'entreprise et système CRM pour les entreprises de toute taille. Comprend tâches, projets, chat, appels vidéo et documents.

Gratuit
15,420 avis
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retailCRM

CRM
4.5

CRM spécialisé pour le e-commerce et le retail. Gestion des commandes et capacités omnicanal.

À partir de 1500 RUB/mois
3,800 avis
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Comparaison des fonctionnalités

FonctionnalitésБитрикс24retailCRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Битрикс24

Avantages

  • Plan gratuit jusqu'à 12 utilisateurs
  • Tout-en-un : CRM, tâches, documents
  • Serveur russe

Inconvénients

  • Interface complexe
  • Chargement lent
  • Téléphonie payante

retailCRM

Avantages

  • Meilleur pour le e-commerce
  • Intégration profonde des marketplaces
  • Analyses de ventes puissantes

Inconvénients

  • Uniquement pour le retail
  • Prix élevé
  • Configuration complexe

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