Yksityiskohtainen vertailu
Zendesk vs Freshdesk
Complete comparison of Zendesk and Freshdesk: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
Asiakastukialusta tikettien, chatin ja tietopankin kanssa. Helpdesk-markkinoiden johtaja.
Alkaen 19 USD/kk
12,500 arvostelua
Freshdesk
HELPDESK4.5
Pilvipohjainen asiakastukialusta ilmaisella suunnitelmalla. Yksinkertainen käyttöliittymä ja tehokas automaatio.
Ilmainen
8,900 arvostelua
Ominaisuusvertailu
| Ominaisuudet | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
Edut
- Luotettava ja vakaa alusta
- Laajat integrointimahdollisuudet
- Erinomainen analytiikka
Haitat
- Korkea hinta
- Monimutkainen asennus
- Vanhentunut käyttöliittymä
Freshdesk
Edut
- Ilmainen suunnitelma saatavilla
- Yksinkertainen käyttöliittymä
- Hyvä automaatio
Haitat
- Rajoitettu mukauttaminen
- Hidas tuki
- Kalliit premium-ominaisuudet
Need help implementing Zendesk or Freshdesk?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration