Freshdesk vs Intercom

Complete comparison of Freshdesk and Intercom: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Freshdesk

HELPDESK
4.5

Pilvepõhine klienditoe platvorm tasuta plaaniga. Lihtne liides ja võimas automatiseerimine.

Tasuta
8,900 arvustust
Külasta veebilehte

Intercom

HELPDESK
4.4

Kliendikommunikatsiooni platvorm vestluse, bottide ja e-posti kaudu.

Alates 74 USD/kuu
9,500 arvustust
Külasta veebilehte

Funktsioonide võrdlus

FunktsioonidFreshdeskIntercom
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Freshdesk

Plussid

  • Tasuta plaan saadaval
  • Lihtne liides
  • Hea automatiseerimine

Miinused

  • Piiratud kohandamine
  • Aeglane tugi
  • Kallid premium funktsioonid

Intercom

Plussid

  • Suurepärane vestlus
  • Võimsad botid
  • Ilus disain

Miinused

  • Väga kallis
  • Keeruline seadistamine
  • Pealetükkiv müük

Need help implementing Freshdesk or Intercom?

AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days

Order integration