Salesforce vs retailCRM

Complete comparison of Salesforce and retailCRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Salesforce

CRM
4.4

Líder mundial en sistemas CRM. Conjunto completo de soluciones en la nube para ventas, marketing y soporte al cliente.

Desde 25 USD/mes
45,000 reseñas
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retailCRM

CRM
4.5

CRM especializado para comercio electrónico y retail. Gestión de pedidos y capacidades omnicanal.

Desde 1500 RUB/mes
3,800 reseñas
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Comparación de funciones

FuncionesSalesforceretailCRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Salesforce

Ventajas

  • Máxima funcionalidad
  • Enorme ecosistema AppExchange
  • Einstein AI

Desventajas

  • Alto costo
  • Configuración compleja
  • Se requiere capacitación

retailCRM

Ventajas

  • Mejor para e-commerce
  • Integración profunda con marketplaces
  • Potente análisis de ventas

Desventajas

  • Solo para retail
  • Precio alto
  • Configuración compleja

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