Битрикс24 vs retailCRM

Complete comparison of Битрикс24 and retailCRM: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?

Битрикс24

CRM
4.2

Portal corporativo y sistema CRM para empresas de cualquier tamaño. Incluye tareas, proyectos, chat, videollamadas y documentos.

Gratis
15,420 reseñas
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retailCRM

CRM
4.5

CRM especializado para comercio electrónico y retail. Gestión de pedidos y capacidades omnicanal.

Desde 1500 RUB/mes
3,800 reseñas
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Comparación de funciones

FuncionesБитрикс24retailCRM
CRM
Tasks
Projects
Chat
Video calls
API
Mobile app
Analytics

Битрикс24

Ventajas

  • Plan gratuito hasta 12 usuarios
  • Todo en uno: CRM, tareas, documentos
  • Servidor ruso

Desventajas

  • Interfaz compleja
  • Carga lenta
  • Telefonía de pago

retailCRM

Ventajas

  • Mejor para e-commerce
  • Integración profunda con marketplaces
  • Potente análisis de ventas

Desventajas

  • Solo para retail
  • Precio alto
  • Configuración compleja

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