مقارنة تفصيلية
Zendesk vs Intercom
Complete comparison of Zendesk and Intercom: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
منصة دعم العملاء مع التذاكر والدردشة وقاعدة المعرفة. رائد سوق مكتب المساعدة.
يبدأ من 19 USD/شهر
12,500 مراجعة
Intercom
HELPDESK4.4
منصة التواصل مع العملاء عبر الدردشة والروبوتات والبريد الإلكتروني.
يبدأ من 74 USD/شهر
9,500 مراجعة
مقارنة الميزات
| الميزات | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
المميزات
- منصة موثوقة ومستقرة
- قدرات تكامل واسعة
- تحليلات ممتازة
العيوب
- تكلفة عالية
- إعداد معقد
- واجهة قديمة
Intercom
المميزات
- دردشة ممتازة
- روبوتات قوية
- تصميم جميل
العيوب
- غالي جدا
- إعداد معقد
- مبيعات ملحة
Need help implementing Zendesk or Intercom?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration