مقارنة تفصيلية
Zendesk vs Freshdesk
Complete comparison of Zendesk and Freshdesk: pricing, features, pros and cons. Which system to choose in 2026?
Zendesk
HELPDESK4.3
منصة دعم العملاء مع التذاكر والدردشة وقاعدة المعرفة. رائد سوق مكتب المساعدة.
يبدأ من 19 USD/شهر
12,500 مراجعة
Freshdesk
HELPDESK4.5
منصة دعم العملاء السحابية مع خطة مجانية. واجهة بسيطة وأتمتة قوية.
مجاني
8,900 مراجعة
مقارنة الميزات
| الميزات | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|
| CRM | ||
| Tasks | ||
| Projects | ||
| Chat | ||
| Video calls | ||
| API | ||
| Mobile app | ||
| Analytics |
Zendesk
المميزات
- منصة موثوقة ومستقرة
- قدرات تكامل واسعة
- تحليلات ممتازة
العيوب
- تكلفة عالية
- إعداد معقد
- واجهة قديمة
Freshdesk
المميزات
- خطة مجانية متاحة
- واجهة بسيطة
- أتمتة جيدة
العيوب
- تخصيص محدود
- دعم بطيء
- ميزات متميزة باهظة الثمن
Need help implementing Zendesk or Freshdesk?
AppStar experts will set up the system for your business in 3-7 days
Order integration